শর্তাবলী এবং রিফান্ড কীভাবে কাজ করে তা।

1. চিকিৎসার টাকা ফেরত

• যদি কোনো চিকিৎসা বা প্রক্রিয়া সম্পূর্ণভাবে প্রদান না করা হয় অথবা অসম্পূর্ণ থেকে যায়, তাহলে পরিশোধিত ফি-এর প্রযোজ্য অংশ রোগীকে ফেরত দেওয়া হবে।
• চিকিৎসার কতটুকু ধাপ সম্পন্ন হয়েছে এবং সেই পর্যন্ত যে সরাসরি খরচ হয়েছে, তার ভিত্তিতে ফেরতের হিসাব করা হবে।

2. ফার্মেসি ফেরত

• ইন-হাউস ফার্মেসি থেকে কেনা ওষুধ ক্রয়ের 30 দিনের মধ্যে ফেরত দিলে টাকা ফেরতের সুবিধা পাওয়া যাবে।
• শুধুমাত্র অখোলা, অব্যবহৃত ও অক্ষত ওষুধই ফেরতের জন্য গ্রহণ করা হবে।
• কিছু ওষুধ, যেমন হরমোনের ইনজেকশন এবং তাপমাত্রা-সংবেদনশীল অন্যান্য ওষুধ, ফেরত নেওয়ার যোগ্য হওয়ার জন্য রোগীর কাছে থাকার সময় অবশ্যই সঠিকভাবে সংরক্ষণ করতে হবে (সুপারিশকৃত সংরক্ষণ শর্ত অনুযায়ী)।
• ফার্মেসির লেনদেনের ক্ষেত্রে জিএসটি বাদ দিয়ে বিধিবদ্ধ প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ফেরত প্রক্রিয়া করা হবে।

3. বর্জন

• সম্পূর্ণ সম্পন্ন হওয়া চিকিৎসা, পরামর্শ বা ইতিমধ্যে গৃহীত সেবার জন্য কোনো টাকা ফেরত দেওয়া হবে না।
• খোলা, ব্যবহৃত, নষ্ট করা হয়েছে বা অনুপযুক্তভাবে সংরক্ষণ করা হয়েছে এমন ওষুধ ফেরত দেওয়ার যোগ্য নয়।

4. ফেরত প্রক্রিয়া

• রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে চাইলে রোগীদের অবশ্যই লিখিত আবেদন মূল রসিদ/ইনভয়েসের সঙ্গে জমা দিতে হবে।
• অনুমোদিত রিফান্ড মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে 7 থেকে 10 কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে।

5. যোগাযোগ করুন।

রিফান্ড সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য রোগীরা আমাদের বিলিং ডেস্কে যোগাযোগ করতে পারেন অথবা support@jananamfertility.com ঠিকানায় আমাদের কাছে লিখতে পারেন।

ভূমিকা

এই শর্তাবলি jananamfertility.com ঠিকানায় অবস্থিত Jananam প্রজনন কেন্দ্রের ওয়েবসাইট ব্যবহারের নিয়ম ও বিধান ব্যাখ্যা করে।; এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে আপনি এই শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন বলে আমরা ধরে নিই। এই পৃষ্ঠায় উল্লিখিত সব শর্তাবলি মেনে নিতে না চাইলে jananamfertility.com ব্যবহার চালিয়ে যাবেন না।; এই শর্তাবলি, গোপনীয়তা বিবৃতি ও দায়মুক্তি বিজ্ঞপ্তি এবং সব চুক্তিতে নিম্নলিখিত পরিভাষা প্রযোজ্য: "Client", "You" ও "Your" বলতে আপনাকে বোঝানো হয়েছে, যিনি এই ওয়েবসাইটে লগ অন করেছেন এবং কোম্পানির শর্তাবলি মানছেন। "The Company", "Ourselves", "We", "Our" ও "Us" বলতে আমাদের কোম্পানিকে বোঝানো হয়েছে। "Party", "Parties" বা "Us" বলতে ক্লায়েন্ট ও আমাদের উভয়কেই বোঝানো হয়েছে। সব পরিভাষা প্রস্তাব, গ্রহণ এবং পেমেন্টের প্রতিশ্রুতিকে বোঝায়, যা ক্লায়েন্টকে সর্বোত্তম উপায়ে সহায়তা দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করতে প্রয়োজন, যাতে কোম্পানির বর্ণিত সেবা প্রদানের ক্ষেত্রে ক্লায়েন্টের চাহিদা পূরণ করা যায়, এবং তা ভারতের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ও সাপেক্ষে। উপরের পরিভাষা বা অন্য শব্দের একবচন, বহুবচন, বড় হাতের অক্ষর ও/অথবা he/she বা they-এর যেকোনো ব্যবহার পরস্পর বিনিময়যোগ্য হিসেবে গণ্য হবে এবং একই বিষয়কে বোঝাবে।

কুকিজ

আমরা কুকি ব্যবহার করি। jananamfertility.com ব্যবহার করে আপনি Jananam Fertility Centre-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।; বেশিরভাগ ইন্টারঅ্যাকটিভ ওয়েবসাইট প্রতিবার ব্যবহারকারীর তথ্য ফিরে পেতে কুকি ব্যবহার করে। আমাদের ওয়েবসাইটের কিছু অংশ কাজ করার জন্য এবং ওয়েবসাইটে আসা মানুষের জন্য সহজ করার জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। আমাদের কিছু সহযোগী বা বিজ্ঞাপন অংশীদারও কুকি ব্যবহার করতে পারে।

লাইসেন্স

Jananam Fertility Centre এবং/অথবা এর লাইসেন্সদাতারা অন্য কিছু উল্লেখ না থাকলে jananamfertility.com-এর সব উপাদানের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি অধিকারের মালিক। সব বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি অধিকার সংরক্ষিত। আপনি নিজের ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য jananamfertility.com থেকে এটি অ্যাক্সেস করতে পারেন, তবে এই শর্তাবলীতে উল্লেখিত বিধিনিষেধ সাপেক্ষে।; আপনি নিচের কাজগুলো করবেন না:

• jananamfertility.com থেকে উপকরণ পুনরায় প্রকাশ করুন
• বিক্রি, ভাড়া বা সাব-লাইসেন্স দিন jananamfertility.com থেকে প্রাপ্ত উপকরণ।
• jananamfertility.com থেকে উপাদান পুনরুৎপাদন, নকল বা কপি করুন।
• জাননাম ফার্টিলিটি ওয়েবসাইট jananamfertility.com থেকে বিষয়বস্তু পুনর্বণ্টন করুন

হাইপারলিঙ্কিং টু আওয়ার কনটেন্ট

নিম্নলিখিত প্রতিষ্ঠানগুলো আমাদের ওয়েবসাইটে পূর্ব লিখিত অনুমোদন ছাড়াই লিংক দিতে পারবে:

• সরকারি সংস্থা;
• সার্চ ইঞ্জিন;
• সংবাদমাধ্যম;
• অনলাইন ডিরেক্টরি বিতরণকারীরা অন্য তালিকাভুক্ত ব্যবসার ওয়েবসাইটে যেভাবে হাইপারলিংক দেয়, সেভাবেই আমাদের ওয়েবসাইটের সাথে লিংক দিতে পারবেন; এবং
• সিস্টেম-ব্যাপী স্বীকৃত ব্যবসাপ্রতিষ্ঠান, তবে চাঁদা সংগ্রহকারী অলাভজনক সংস্থা, দাতব্য শপিং মল এবং দাতব্য তহবিল সংগ্রহকারী দল ব্যতীত, যারা আমাদের ওয়েবসাইটে হাইপারলিংক দিতে পারবে না।

এই প্রতিষ্ঠানগুলো আমাদের হোম পেজ, প্রকাশনা বা ওয়েবসাইটের অন্য তথ্যে লিংক দিতে পারবে, তবে সেই লিংক যেন নিচের শর্তগুলো মেনে চলে:

• এটি কোনোভাবেই প্রতারণামূলক নয়;
• এটি কোনো ভুল বা মিথ্যা ইঙ্গিত দেয় না যে সংযুক্ত পক্ষ ও তার পণ্য ও/অথবা সেবাগুলোকে স্পনসর, অনুমোদন বা সমর্থন করা হয়েছে; এবং
• প্রসঙ্গটি সংযোগকারী পক্ষের ওয়েবসাইটের প্রেক্ষাপটের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের প্রতিষ্ঠানের অন্যান্য লিংক অনুরোধ বিবেচনা করতে এবং অনুমোদন দিতে পারি:

• সাধারণভাবে পরিচিত ভোক্তা ও/অথবা ব্যবসায়িক তথ্যের উৎসসমূহ;
• dot.com কমিউনিটি সাইট;
• সংগঠন বা অন্যান্য দল যা দাতব্য প্রতিষ্ঠানের প্রতিনিধিত্ব করে;
• অনলাইন ডিরেক্টরি ডিস্ট্রিবিউটর;
• ইন্টারনেট পোর্টাল;

দাবিত্যাগ

প্রযোজ্য আইনে সর্বাধিক যতটুকু অনুমোদিত, ততটুকু পর্যন্ত আমরা আমাদের ওয়েবসাইট এবং এই ওয়েবসাইট ব্যবহার সম্পর্কিত সব উপস্থাপনা, নিশ্চয়তা ও শর্ত বাদ দিচ্ছি। এই দাবিত্যাগের কোনো কিছুই এমন কিছু করবে না:

• মৃত্যু বা ব্যক্তিগত আঘাতের ক্ষেত্রে আমাদের বা আপনার দায় সীমিত বা বাদ দেওয়া;
• প্রতারণা বা প্রতারণামূলক মিথ্যা উপস্থাপনের জন্য আমাদের বা আপনার দায় সীমিত বা বাদ দেওয়া;
• আপনার বা আমাদের দায় এমনভাবে সীমিত করা যাবে না যা প্রযোজ্য আইনে অনুমোদিত নয়; অথবা
• প্রযোজ্য আইনের অধীনে বহির্ভূত করা যায় না, এমন আমাদের বা আপনার কোনো দায়বদ্ধতা এই শর্তাবলির আওতায় বাদ দেওয়া হবে না।

সীমাবদ্ধতা ও দায় থেকে অব্যাহতির এই শর্তগুলো এই ধারায় এবং এই দাবিত্যাগের অন্যত্র উল্লেখ করা হয়েছে:

• এটি আগের অনুচ্ছেদের অধীন; এবং
• এই দাবিত্যাগের অধীনে উদ্ভূত সকল দায়বদ্ধতা নিয়ন্ত্রণ করবে, যার মধ্যে চুক্তি, টর্ট এবং সংবিধিবদ্ধ দায়িত্ব লঙ্ঘনের কারণে উদ্ভূত দায়বদ্ধতাও অন্তর্ভুক্ত।